Мобильная игра с MAU более 1 000 000 пользователей
Экран «Поиск партнера»
Раздел «Eggs»
Что было сделано
Раздел «Eggs»
Контекст
EGGS - это раздел, где пользователи скрещивают предметы, вступают в турнир и получает различные награды: корм для уток, тон(криптовалюта), уникальных уток и тд.
Проблема
Не все пользователи понимали, когда происходит вступление в турнир, UX был не очевидным и не обучал игрока. Также очень много пользователей писали о том, что неудобно играть на маленьком поле, мало возможностей в сравнении с конкурентами.
Решение
Было решено доработать UX вступления в турнир, а также расширить игровую зону.
Какая была гипотеза
Если сделать момент вступления в турнир визуально более очевидным и увеличить размер игрового поля, то снизится фрустрация и вырастет вовлеченность игроков за счет лучшей понятности интерфейса и более комфортного геймплея.
Результат
Увеличил retention. По опросам пользователей из чата был отмечен положительный отклик на увеличение игрового поля, а также им стало понятно, когда именно начинается турнир и когда можно забрать награду.
Экран «Поиск партнера»
Контекст
Это экран поиска партнера для бридинга (спаривания). На этом нем происходит поиск утки для спаривания и рождения новой утки.
Проблема
Когда игрок нажимает анонимный бридинг, он не понимает, что нужно остаться на экране ещё на 2–3 секунды, чтобы увидеть, что утка начала спаривание.
В рамках обучения такая пауза, скорее всего, будет восприниматься, как баг или зависание игры.
Решение
Нужно сделать более плавный переход из одного состояния в другое с процессом поиска утки.
Как было и какая появилась идея
Так как у нас процесс поиска партнера то мне пришла идея оформить экран в виде мэтча, как при поиске пары в приложениях знакомств. Здесь очень хорошо вяжется этот посыл и будет легко считываться процесс.
Гипотеза
Если использовать знакомую механику мэтча для поиска партнёра, пользователи будут быстрее понимать сценарий подбора и чаще переходить к следующему шагу.
Результат
Упростил путь к поиску партнера: сфокусировал экран на ключевом действии, снизил информационную нагрузку и сделал механику поиска понятной без дополнительного объяснения.
На этом все
Спасибо, что уделили время на изучение кейса. Для связи со мной нажмите кнопку ниже, буду рад обсудить ваш проект или предложение о работе.